Клиент

Сеть салонов по продаже дверей и напольных покрытий.

Наши задачи

  • Привлечь максимальное количество целевых посетителей из органической выдачи поисковых систем Google и Яндекс.
  • Поддерживать на первых местах в поисковой выдаче основные высокочастотные запросы.
  • Запустить эффективную контекстную рекламу в поисковой и контекстно-медийной сетях.
  • Настроить видеорекламу для показа на Youtube.
  • Во время повышенного спроса максимально расширить охват целевой аудитории.
  • На ежемесячной основе улучшать показатели рекламных кампаний.
  • Вывести клиента в лидеры рынка.

Поисковое продвижение сайта

Клиент обратился к нам за поисковым продвижением в апреле 2009-го. Первый результат был достигнут за 2 месяца: все ключевые слова попали в ТОП-10, а трафик составлял порядка 250-300 посетителей в сутки.

В начале 2010-го года мы предложили клиенту добавить в продвижение еще несколько дополнительных страниц, расширить семантическое ядро, увеличить аудиторию. И уже в начале 2011 года у нас в продвижении было 18 семантических групп и 53 ключевых слова. Вскоре мы достигли отметки 750 посетителей в сутки (бесплатный поисковый трафик), что на тот период для этой тематики было очень хорошим показателем. Ключевой особенностью было то, что запросы «двери», «межкомнатные двери», «двери киев» мы стабильно «держали» на топовых местах в Google.com.ua.

Бизнес клиента начал активно расти и развиваться.

В начале 2012 года семантическое ядро было расширено до более чем 100 ключевых слов — и мы продолжили еще активнее продвигать проект, добавляя в продвижение все больше новых страниц.

После внедрения алгоритма Google Pengiun в апреле 2012 года сайт нашего клиента не пострадал. Трафик не уменьшился и позиции по ключевым словам не ухудшились.

Но, учитывая особенности работы алгоритма в будущем, мы приняли стратегическое решение изменить ссылочную массу проекта. Мы запустили постепенное снятие арендных ссылок и их замену на вечные ссылки.

График снятия арендных ссылок:

Правильно выбранная стратегия дала свои плоды — в начале 2013 года трафик составил 1500-1600 посетителей в сутки.

Технические особенности

  1. Наши специалисты проработали все каталоги разделы, подразделы и страницы фильтрации,
  2. внедрили шаблон формирования мета-тегов для страниц товаров и страниц фильтрации,
  3. внедрили canonical для страниц пагинации,
  4. закрыли от индексации страницы сортировок и ненужные страницы фильтрации,
  5. закрыли от индексации и сканирования страницы печати, сравнения товаров, страницы корзины,
  6. нашли и устранили все дубли внутренних страниц,
  7. исправили все ошибки, которые были найдены в GWT,
  8. нашли и устранили все битые ссылки на сайте;
  9. переписали все неуникальные тексты.

Падение трафика

В конце января 2013 года компания Google начала вносить кардинальные меры в свои алгоритмы ранжирования. А через 2 месяца практически все веб-мастера стали получать «письма счастья» о ручных санкциях.

За счет большого количества безанкорных ссылок и покупки вечных ссылок, санкции к нашему проекту применили не сразу. Падение трафика и позиций началось в марте. К маю трафик упал до 350-500 посетителей в сутки. Видимость сайта в поисковой системе Google стремительно уменьшалась. Изменение видимости — это показатель качества ранжирования сайта. В расчете видимости обычно принимают во внимание частотность фраз сайта, позицию в выдаче ПС, CTR позиций.

Стратегию продвижения нужно было кардинально менять.

Что было сделано

  1. Постепенное снятие арендных ссылок.
  2. К рекламным баннерам на внешних ресурсах добавили атрибут rel=nofollow.
  3. Покупка вечных ссылок (постовых).
  4. Покупка вечных статейных ссылок (уникальная тематическая статья).
  5. Все ссылки с прямым вхождением в анкоре были удалены или заменены на безанкорные.
  6. Начали наполнять все страницы сайта уникальными текстами.
  7. Внедрили перелинковку внутренних страниц.
  8. Начали писать информационные статьи для сбора НЧ трафика.
  9. Проведен полный технический аудит сайта.
  10. Сайт перенесен на новый домен.
  11. В августе появилась возможность определить какие санкции были наложены на сайт, а также появился инструмент для отклонения искусственных ссылок — disavow tools.
  12. Были найдены и отклонены ссылки:
    • футерные,
    • с прямым вхождением в анкоре,
    • со спамных каталогов,
    • сайтов запрещенной тематики.

График прироста вечных ссылок:

Результат

Ручные санкции были сняты, а большинство ключевых фраз вернулось в ТОП-10 поисковой системы Google. Видимость сайта в поисковой системе Google начала стремительно увеличиваться, соответственно, трафик также начал расти. На данный момент он достигает 900-1100 человек в день, причем трафик еженедельно растет. На момент написания этого кейса в продвижении 414 ключевых слов в 44 сем. группах.

Кроме того, у ближайших конкурентов индекс видимости составлял 17,38, у нашего проекта — более 50.

Выводы

Плановая и методичная работа над проектом позволила добиться хороших стабильных результатов в поисковой системе Google — от 0 до 1100 посетителей в сутки. И это далеко не предел!

В период апдейта поискового алгоритма Google в январе 2013 года проект оставался стабильным. В отличие от конкурентов по тематике «двери», он потерял свои позиции лишь к маю 2013 года. К настоящему времени мы не только восстановили прежние позиции, но и значительно улучшили результаты.

График прироста трафика за все время продвижения:

Привлечение аудитории из других источников

В этой части кейса мы покажем результаты работы по привлечению целевой аудитории из контекстной рекламы с весны 2013-го года.

Показы

Количество показов объявлений в поисковой сети с 13.05 возросло с 8500 до 50 000 показов (состоянием на 25.10.2013). За весь период было получено 5 953 555 показов. Также за это время был проработан и расширен список ключевых слов, который увеличил охват аудитории. Учитывая сезонность бизнеса и увеличение спроса в ближайшее время, данный показатель будет расти.

Переходы

За отчетный период по всем рекламным кампаниям было получено 107 630 кликов. Из них 103 362 из поиска и 4 268 — из контекстно-медийной сети. К концу отчетного периода показатель посещений вырос на 35%-40%.

CTR

Показатель CTR в поисковых рекламных кампаниях заметно вырос с 5,3% до 6,8%. В выходные дни он достигает 8%. Это говорит о высоком интересе аудитории к рекламируемому товару и высокой релевантности объявлений поисковым запросам пользователей.

Средняя цена клика заметно снизилась:с 4-4.30 до 3-3.40 грн. Учитывая высокую конкуренцию данной тематики, такая цена клика является действительно низкой. Благодаря грамотным настройкам рекламных кампаний, мы добились высокого показателя качества по ключевым словам — в большинстве случаев он выше среднего. Все это позволило значительно увеличить количество посещений без увеличения рекламного бюджета.

Новые посещения

Процент новых посещений находится на одном уровне. В среднем показатель составляет 53,04%. Несмотря на известность бренда и наличие постоянных клиентов, контекстная реклама ежедневно привлекает новых посетителей, которые впоследствии могут стать постоянными клиентами.

В среднем пользователи проводят на сайте 3 минуты 23 секунды. Средняя глубина просмотра — 6,92 страниц за посещение. Такие показатели являются достаточно высокими и говорят о качественном интересе пользователей к сайту и предлагаемому товару.

Показатель отказов

Средний показатель отказов составил 45,13%. Это свидетельствует о том, что посетитель, зашедший на сайт, не уходит со страницы входа, а углубляется в сайт в поиске интересующего товар. Со второй половины отчетного периода удалось снизить показатель отказов с 47 % до 43%.

Видеореклама в YouTube

Была запущена кампания в YouTube. Объявления In-Stream воспроизводятся подобно телерекламе: в начале, середине или конце видео. Оплата взимается только в том случае, если пользователь просмотрит весь ролик или его первые полминуты (если он длиннее 30 секунд). В зависимости от акционного предложения салона, запускались разные видеообъявления.

Всего видео объявление было показано 201 284 раза, полностью просмотрено пользователями — 42 004 раза. Коэффициент просмотра видео составил 20%. Для YouTube-кампаний такой показатель является очень высоким.

Средняя цена просмотра равна 0,13 грн. Количество переходов на сайт из сопутствующего объявления в видеорекламе составило 7 300. Эти клики бесплатны, оплата взимается только за просмотры.

Оптимизация кампаний дала положительный результат. За счет дополнительных настроек и запуска видео рекламы удалось охватить дополнительную целевую аудиторию, повысить количество посещений, при этом значительно снизив цену за переход.

Выводы

Комплексная и долгосрочная работа над продвижением сайта с привлечением посетителей из поисковой и контекстно-медийной сетей и видеорекламой дает стабильно высокие результаты в виде увеличения продаж.

Этим кейсом мы еще раз подтверждаем свою миссию:

«Помогаем людям увидеть, как интернет-маркетинг способствует росту бизнеса».

Участники проекта

  • Аккаунт менеджер: Ирина Типунова
  • Оптимизатор: Олег Бойко