Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива КругаНедавно Библиотека Aweb пополнилась новой книгой – «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга», впечатлениями от прочтения которой я хочу поделиться. Первое что привлекло внимание в книге – ее англоязычное название «Rocket Surgery Made Easy: The Do-It-Yourself Guide to Finding and Fixing Usability Problems», которое выделяется на фоне русскоязычной адаптации. В книге автор бестселлера “Не заставляйте меня думать” (Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability) рассказывает о методе улучшения сайтов на основании юзабилити тестирования.

Ключевое направлением юзабилити тестирования – выявление и устранение преград на сайте мешающим выполнению задач пользователей. Большинство разработчиков проектируют интерфейсы и функционал без привлечения эмпатии (способности поставить себя на место другого человека), что приводит к созданию сайта непрактичного для конечного пользователя и не выполняющиего поставленные перед ним задачи.

Данное утверждение можно проиллюстрировать небольшим тестом.

Перед тестируемым на столе ставится несколько произвольных объектов

Тестируемого просят схематически изобразить, как эти объекты видит человек сидящий за столом напротив него.

Большинство тестируемых в результате рисуют расположение объектов аналогичное первой иллюстрации вместо зеркального отражения объектов, которое должен увидеть человек сидящий напротив.

Данный пример наглядно иллюстрирует необходимость выполнения юзабилити тестирования, о котором рассказывает Стив Круг в своей книге. Автор в наглядной форме описывает процесс выполнения юзабилити тестирования и делится рекомендациями по его организации и проведению.

Книга написана легким слогом, хорошо структурирована и сопровождена большим количеством иллюстраций, цитат которые помогают лучше понять суть излагаемого материала.

Единственным недостатком книги считаю приделения мало внимания процессу построения сценария тестирования и формированию задач, которые следует выполнить в процессе тестирования сайта.

Рекомендую данную книги к прочтению всем, кто интересуется вопросом юзабилити и веб-аналитики чья работа сопряжена с сайтами.

Иллюстрации используемые в посте взяты с презентации Антона Анисимова “Разработка консистентного интерфейса под Web+iPhone+iPad. Принципы и сложности”.