Когда дело касается измерения результатов, главный вопрос, который мы ставим перед собой: «Помогают ли они принимать решения?» Аналитика вашей SMM-активности — это зыбучие пески. Да, лайки тешат самолюбие и — если повезет — вдохновляют на эксперименты, но они не подскажут куда идти дальше (и уж точно не приведут новых клиентов). В этой статье я хочу разобраться, на какие метрики стоит обращать внимание в первую очередь. Интересно, что они могут рассказать внимательному аналитику?
Блог Авеб
Клиент
Крупная международная компания, которая предоставляет финансовые услуги.
Наша задача
Заполнить топ-10 по всем запросам, связанным с бизнесом клиента, положительными и нейтральными отзывами.
Скорее всего, вы уже сбились со счета, сколько дней, недель, даже месяцев было потрачено на создание уникального месседжа вашего бренда. (Если вы еще не приступали, сегодня — самое время.) И теперь этот месседж в полной мере отвечает вашим бизнес-задачам. Поздравляю, у вас отличная коммуникационная стратегия! Но вы уверены в тех, кто будет воплощать ее в жизнь?
Даже если вы не выходите на экспорт и не захватываете новые рынки, надежные пиарщики — это не только прикрытые тылы, но и превосходное топливо для продаж. Лиз Смит, сотрудник Oracle, Salesforce и Marketo, дает шесть простых рекомендаций по найму толковых PR-специалистов.
Контекстная реклама — хамелеон, который меняет свой окрас в зависимости от вложенных инвестиций, профессионального уровня интернет-маркетологов, умения действовать гибко и нестандартно. Как показывает наша практика, контекст прекрасно работает и для прямых продаж, и для брендинга, а ограничение по символам не только не мешает, но и стимулирует творческое мышление. Я, как редактор, люблю PPC еще и потому, что в нем важно все: правильный месседж, каждый оборот и каждая точка с запятой.
Давайте разберемся, какую выгоду преследуют большие бренды, как и что именно они рекламируют через Google AdWords.
Есть неплохой фильм «Запятнанная репутация» с Хопкинсом и Кидман в главных ролях, где одна неудачная шутка уважаемого профессора не только сводит на нет его имидж, но и стоит жизни его жене. В бизнесе все не менее серьезно: любая фраза, сказанная о вас в интернете, может иметь эффект бомбы замедленного действия — и в один прекрасный день разнести на куски ваш бренд. Чтобы этого не случилось, нужно вовремя реагировать на негатив и всегда, вы слышите, всегда работать на упреждение. Как это сделать — читайте в нашей статье.
Что такое эффективность? Это верное распределение средств, усилий и (!) правильная постановка целей. Каждый день мы сталкиваемся с новыми системами и правилами. Даже если сперва они кажутся нам бестолковыми, привычка — это дело времени. Человек может привыкнуть практически ко всему. Но стоит ли мучительно адаптироваться, если большую часть вещей можно «настроить под себя»?
Для вашего удобства вот ссылка на все рецепты, указанные в этой статье
Сегодня я расскажу о том, как использовать наши любимые инструменты для работы, общения и развлечений с большей эффективностью, чем когда-либо прежде. Все, что для этого нужно — система автоматизации веба под названием IFTTT.
Несмотря на все разговоры о туманной судьбе Google+ и его весе сравнительно с другими соцсетями, одно не вызывает сомнений — Google не намерен отказываться от столь мощного инструмента. Google+ играет все более важную роль в SEO и брендинге, в контент-маркетинге и контекстной рекламе. По существу, +страницы превращаются не столько в интернет-визитки компаний или персон, сколько в публичную панель управления различной сетевой активностью. Вспомните хотя бы новинку компании Google Мой бизнес. Сегодня мы подытожим все очевидные и не очень плюсы социальной сети, которая вот уже три года будоражит умы маркетологов.
Давайте начистоту: для многих компаний адвокаты бренда — не более, чем красивый миф. Причины: слабый пиар, неподходящий сервис, специфические продукты или короткий жизненный цикл клиента. Сложно представить адвоката бренда в случае похоронного бюро, секс-шопа или реселлера бетономешалок. Если фирма работает хорошо, лояльные пользователи наверняка будут, но сколько-нибудь заметного эффекта не ждите: ну кто станет трезвонить о классных гробах или любимых секс-игрушках? А вот пользовательский контент может сработать даже в самых узких и специфических нишах.
Google My business (Google Мой бизнес) — это новый сервис который упрощает анализ разноплановой информации, связанной с компанией. По сути это личный кабинет вашей кампании в интернете, который объединяет в себе профиль в Google Адреса, +1 и аналитику. Компания Google позиционирует этот сервис как смену Google Адресам. Далее — небольшой тест-драйв новинки.
Мониторинг упоминаний вашей компании в интернете — это надежная профилактика негатива и конкурентных атак, которые неизбежно усиливаются параллельно с ростом вашего бизнеса. Чем раньше вы обнаружите негативную или некорректную информацию, связанную с вашим брендом, тем лучше. Но как противодействовать черному PR, который уже гуляет по интернету?
Социальные сети стали главным инструментом пиара в интернете. B2B-бизнес главным образом использует их для имиджмейкинга, B2C — для реальных продаж. Мы расскажем, как вести страницы в главных социальных сетях Рунета и Уанета: Facebook, Вконтате, Twitter, Google+; как оптимизировать страницы ваших компаний, проводить успешные конкурсы и генерировать лиды с помощью SMM, а также эффективно мониторить и управлять репутацией вашего бренда в крайне непостоянном мире социальных медиа.