юзабилити

Клиент

Медицинский центр по лечению заболеваний нервной системы и опорно-двигательного аппарата уникальным авторским методом.

Наша задача

Рост поискового трафика, вывод в топ Гугла и Яндекса приоритетных групп запросов.

Читать далее →

Считается, что онлайн-помощники способствуют значительному росту продаж. Но являются ли они на самом деле такими эффективными? Поясню свое сомнение: почему крупнейшие мировые магазины (такие как Амазон, Ebay, GAP, Алиэкспресс) не используют консультантов?

Сегодня разберемся, на каких сайтах консультанты действительно работают. По ходу статьи приведены диалоги из чатов разных сайтов, которые я инициировала для проверки консультантов «боем».

Читать далее →

Цели B2B сайтов, как правило, сложнее, чем те, которые преследуют типичные сайты B2C сегмента. Это одно из оправданий, почему на B2B сайтах так часто хромает юзабилити.

Однако в действительности следует тем лучше прорабатывать интерфейс, чем сложнее пользовательский сценарий. Таким образом, сайты «бизнес для бизнеса» должны еще внимательнее отнестись к юзабилити, ведь они предназначены для более сложных задач.

В этой статье постараемся понять, с чего начинать создание сайта B2B, разобрав удачные примеры сайтов электронной коммерции и услуг в категории тяжеловесов.

Читать далее →

Клиент

Интернет-магазин вентиляционного оборудования и комплектующих.

Наша задача

Клиента не устраивал объем трафика на сайте, и нашей задачей стало наладить продажи вентиляционного оборудования при помощи контекстной рекламы.

Читать далее →

Смерть линкбилдингу пророчат уже добрые пять лет подряд. А он живее всех живых! И отлично работает. Правда, нужно знать нюансы. О том, как работает линкбилдинг в 2015, и что представители Гугла и Яндекса говорят о получении обратных ссылок, читайте внутри.

Мобильные устройства наступают, и электронная коммерция должна меняться в соответствии с новыми требованиями. Чтобы вы оставались в тонусе, мы приготовили две статьи об интернет-маркетинге для мобильных устройств (а это не просто адаптивная верстка, уж поверьте!). А лучше проверьте, прочитав прямо сейчас.

Читать далее →

«Ничто так не бросает в дрожь любого дизайнера, как фраза „У меня есть идея!“ из уст заказчика», — пишут авторы книги «Идеально! Как создать и переделать свой сайт». Идеи — это здорово, но только если они подкреплены данными и адекватной оценкой собственных сил, бренда, целевой аудитории и рынка в целом.

В сегодняшней статье я предлагаю владельцам сайтов взглянуть на процесс разработки и развития сайта глазами исполнителей. Это бесценный опыт: если вы поставите себя на место разработчика (а затем — и на место конечного пользователя продукта), то увидите вещи совсем в другом свете. Попробуем?

Читать далее →

Оставим отвлеченные размышления в стороне, в этом письме только насущные проблемы. Как отзывы влияют напродажи? Как выглядит убедительный отзыв? Как собрать отзывы ваших клиентов? Вопросов много, и ответы мы постарались найти в письме.

Мобайлгеддон наступил. Мы выжили, но то ли еще будет. Нельзя терять бдительность и расслабляться на мобильном фронте: внутри инфографика с must-have тестами для мобильных приложений для оптимизации процесса покупок.

Читать далее →

Не будем говорить о том, как важно для бизнеса показать клиентам свои товары на экранах мобильных устройств (как, впрочем, и клиентам получить возможность покупать со смартфонов). Приложения интернет-магазинов отлично справляются с этой задачей. Но без тестирования не узнать, как лучше организовать каталог и процесс заказа.

Читать далее →

Google Adwords эволюционирует, и все идет к тому, что вскоре все объявления будут создаваться в автоматическом режиме. Первая ласточка — динамические объявления в поиске Google. Но почему этот тип поисковой рекламы на стыке с SEO все еще не получил широкую популярность? Читайте об этом в письме.

Вторым пунктом на повестке дня будет юзабилити оформления заказа и оплата в интернет-магазине. Мы проанализировали процесс покупки в крупнейших украинских интернет-магазинах и разобрали его по косточкам. Как это было — ответ внутри.

Читать далее →

Наблюдали ли вы когда-нибудь в «Вебвизоре» запись, как клиент добавляет товар в корзину, начинает заполнять данные заказа и… покидает сайт? Эта сцена по драматичности может сравниться с финальными кадрами «Титаника». Сегодня поговорим о том, что заставляет пользователя покинуть сайт без покупки и как это исправить.

Читать далее →